日期：2025-12-21 11:20:09
工人利落地抹平最后一道腻子，暖阳穿过新补的窗框落在墙面上，反射出温暖的光。
3年来，陈天梅饱受墙面因渗水而鼓包、掉皮，甚至致使衣柜霉腐之苦，更因此事在物业与开发商、承建商之间来回拉扯伤透了心。
陈天梅家所在的荆州区郢城镇太晖家园，是一个住着1600多户回迁家庭的还建小区。其中，100多户居民都承受着与陈天梅同样的烦恼。
改变，始于今年夏天。
面对市场化物业“水土不服”、毅然退场的困局，太晖村党委果断扛起责任，探索开展社区物业党建联建工作，走出“党建引领、居民自治、共建共享”的基层治理新路。
一面面墙由“湿”变“干”，记录下这个小区治理生态的变迁，更是党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能的生动实践。
破局
从“管理真空”到“组织重构”
时间回溯到2022年8月，当城市化的浪潮将太晖村民送入崭新的楼房，“洗脚上楼”的喜悦很快遭遇现实的碰撞。
前3年，小区物业管理依靠政府补贴托底，由中标物业公司负责，村民免缴物业费。但标准化的服务流程难以融入乡土人情，陌生的“管家”走不进家长里短，无形的隔阂悄然生长。
2025年初，预见到补贴结束后“收费难—服务差—收费更难”的循环困境，物业公司萌生退意。彼时，周边同类还建小区已频频上演物业撤离、管理真空、环境恶化的剧本。太晖家园，站在了治理断档的悬崖边。
“不能等，不能靠，得自己闯条路出来。”2025年4月，在郢城镇党委书记施晨的带领下，太晖村的干部们前往宜昌市伍家乡等地对标学习。
“看到情况相近的小区能管好，我们心里才有了底！”考察回村后，太晖村党委书记郑峰说，3年服务期一过，必须立即成立业主自己的组织，走依法依规、居民自治的路。
很快，一个由村“两委”成员、党员代表、热心村民组成的工作专班组建完成，大家一户一户走、一句一句说，在算清“经济账”的同时，倾听“心里话”，凝聚“向心力”。
户主会现场
2025年7月，在郢城镇党委政府相关政策支持下，通过全覆盖入户征求意见、公开民主选举，太晖家园依法依规完成了业主委员会的民主选举，同步组建了全新的物业服务中心，实现了小区物业的平稳过渡。
“就想为我们自己的家做点实在事。”原村组聘用干部龚大勇毅然辞去职务，全职担任物业服务中心经理，成为连接党心与民意的桥梁。
在太晖家园业主委员会的11名委员中，8名是党员，且多为熟悉村情、甘于奉献的村组干部，一套“村党委引领、业委会监督、物业服务中心执行”的治理架构，拧紧了居民自治的“动力主轴”。
凝心
一本“民心账”算出最大“同心圆”
新生机构面临的首场大考，便是最敏感的物业费和可持续的资金来源。
“还建小区普遍缺乏公共维修基金，但开发商移交给社区的活动用房，可以通过规范租赁，形成可持续的补充‘资金池’，专门用于应对突发维修和公共设施更新。”关键时刻，施晨提出构想。
有了这一思路托底，村党委、业委会多次召集党员和居民代表开“诸葛亮会”，展开全面测算：保安保洁能否优先用本村人？公共水电怎么节能？设备维保怎么谈价？每一分钱都精打细算。
最终，物业费从每平方米1.24元降至0.8元；停车费采取“首车600元/年，第二辆起减半”的灵活办法，既保障基本需求，又以价格杠杆引导有序停车。
“降价不是目的，要让大家看到家园能够长久维护的希望，才能赢得真正的民心。”郑峰说。
但观念的转变还需行动的催化。村党委书记郑峰第一个缴纳物业费，并主动包联情况最复杂的30户居民；每位村干部都认领了至少30户的沟通任务；保安、保洁员也化身政策宣传员和邻里服务员——巡逻时顺手帮一把，打扫时贴心提个醒。
渐渐地，“缴费”不再被视作向外人支付的“管理费”，而成为对家园建设的“投资”与“承诺”。短短数月，物业费收缴率稳步跃升至92%，与资产租赁收益共同构成了小区健康运行的“双引擎”。
焕新
从“解决老问题”到“营造新生活”
有了稳定的共管基金，那些悬而未决的“老大难”问题被提上日程。陈天梅家遇到的渗水问题经系统排查，发现涉及百余户，成因复杂，历史责任模糊。
业委会没有“新官不理旧账”，组织党员、居民代表一起调研市场、比选方案、议定施工计划，决定从节约的维保资金和公共收益中挤出钱来，分批解决。决策透明、过程公开、施工有序。截至目前，已有88户居民的渗漏问题已得到解决。
惠民演出
一年来，家园品质的提升被居民们看在眼里：补种的绿植在秋阳下生机盎然，新增的休闲座椅承载着老人的家常与笑语；重阳节的暖心慰问，广场上的文艺展演，重新点燃了社区久违的“烟火气”与人情味。在这里，市场化的“雇佣军”，已成功转型为党建引领下居民自己的“子弟兵”。
“市场物业讲求效率，但‘红色物业’更讲求真心。我们是服务者，更是家人。”郑峰深有感触。如今，漫步太晖家园，灯火可亲，笑语盈耳。业委会的灯光常亮至深夜，那里仍在为更美好的明天精打细算。
真正的治理活力，源于将选择权和责任感交还给居民，党组织要做的，就是成为那个搭建平台、凝聚共识、激发内生的核心。以党建为引领，以自治为路径，这片由党心民心共同筑就的蔚蓝天空下，正稳稳托举着千家万户踏实、温暖的新生活。
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